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Chargé de clientèle pour un site de e-commerce (H/F)

Enregistré le Dec 06, 2017 | Nombre de visiteurs: 8 | N° annonce: #69925
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Détails de l'annonce
Région: Ile-de-France
Département:
Paris
Ville: Paris
Code postal: 75000
Vendeur: Particulier
Annonce: Offre

CARACTÉRISTIQUES DE L’OFFRE
Type de contrat : CDI
Date de début : ASAP
Horaires : 35h/semaine. Du Lundi au Vendredi : 08h à 22h / Le samedi : 9h à 20h30
Rémunération : Fixe + prime + tickets restaurants : package entre 18 et 21 K€ Brut annuel

DESCRIPTION DE L’OFFRE
Dans le cadre de l’amélioration du service client d’un géant de la distribution, nous recrutons des télé conseillers/ télé conseillères curieux, motivés et dynamiques pour un poste à pourvoir en CDI. Chargé(e) de la relation clientèle à distance, vous devez traiter en équipe les appels entrants et sortants afin de répondre efficacement et rapidement aux demandes et réclamations des clients en amont de la vente et post commande. Attentifs, vous aurez pour rôle de prévenir la fraude et les impayés, en identifiant les anomalies dans les commandes et en émettant des appels dans le but de recouvrer les impayés. Le site se veut le portail pour tous les clients du groupe et développe une offre commerciale et promotionnelle à l’image de l’enseigne mais spécifique à Internet.
Rejoignez une équipe jeune, dynamique, en pleine croissance : l’esprit Start-Up dans un grand groupe situé en plein coeur de Paris

PROFIL DU CANDIDAT
– Excellent sens du service client, très bonne élocution et aisance à l’oral.
– Excellent niveau d’orthographe, très bon niveau rédactionnel.
– Goût des défis et du travail en équipe.
– 2 ans d’expérience minimum exigés en relation client BtoC
– Bac +2 minimum

CONTACT
Nom : Stéphanie
E-mail : stephanie@j4s.fr
Téléphone : 01.48.07.48.07

Info contact
E-mail annonceur
Veuillez entrer le code figurant dans l'image ci-dessous.
Les caractères possibles sont les lettres de a-h en Minuscule
et les numéros entre 0-9.
 
Pseudo: mstephanie
Nom de votre Société: LMDC
N° de siret/siren: 440 520 179
Adresse de votre site: http://www.j4s.org
Téléphone: 01******** Afficher téléphone
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Prix de vente  €
Acompte  €
Valeur de l'échange  €
Montant du prêt  €
Taxe de ventes  %
Taux d'intérêt  %
Durée du prêt  mois ou  années
Paiement mensuel  €
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